中移動網絡故障 用戶無法打電話或上網

中移動今早疑出現網絡設備故障，部分用戶不能致電及用流動數據上網，用戶在其Facebook專頁鼓噪，批評中移動未有即時主動通知用戶，為他們帶來不便。中移動網頁亦「死網」，致電熱線又不通。

▲ （圖片來源：中移動fb）

中移動下午1時在其fb發帖回應稱，由於網絡設備出現意外故障，令部分地區客戶流動數據及語音服務可能受影響，現時正在進行搶修工作，並陸續恢復中，對受影響用戶表示歉意。

▲ 不少網民留言要求中移動賠償1個月電話費，又指以為手機壞了，差點以為要換機。（圖片來源：中移動fb）

帖文遭網民洗板，逾350名網民給「嬲嬲」，並有逾300名網民在該帖留言，狠批中移動未有即時主動通知用戶，不少網民指出，以為自己手機壞掉，不斷重啟手機，亦有網民表示，其媽媽致電自己不果，引來家人擔心。

TOPick記者嘗試連接上官網亦不能顯示，致電中移動熱線打不通，中移動回應記者查詢指，現經搶修後，有關服務已陸續回復正常，但未能透露受影響用戶數字及地區。

至約下午3時40分，中移動在fb專頁解釋，事故因電子配套意外故障引起，現時流動數據和話音服務已恢復正常，惟官方網站及手機App仍在搶修中，並再次向顧客致歉。

▲ （圖片來源：中移動fb）